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    投诉途径
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     大岭山医院投诉途径
     
    一、现场反映

    可向各科室主任或护士长直接反映,或向客服中心的工作人员反映,也可直接到医技楼五楼院务办反映。



    二、电话反映

    工作日正常上班时间(8:00-12:00,14:30-17:30)可致电以下号码:81910133,82766333 转3509(院务办,医技楼5 楼)。非正常上班时间:13527961235(24小时)。


    三、信件反映

    可将书面意见投入我院设置的意见箱,也可以电子邮件的形式发送至dlsywb@163.com。

    四、微信反映

    扫一扫下方二维码,通过大岭山医院微信服务号(dgdlsyy)中的对话框向我们反映。


     


    对您的意见,我们将做到有诉必查,有错必纠, 并向您反馈有关情况。
    我们也真诚希望您将让您满意的人和事,通过上述方式告诉我们,并传递给您身边的人。

      

    东莞市卫生和计划生育局信访方式

     

    1、网上信访平台
     

    (1)广东省网上信访大厅—东莞厅
     

    (2)东莞市阳光网—阳光热线网络问政平台
     

    2、通讯地址:东莞市南城区三元路8号报业大厦附楼
     

    3、预约电话:23281077;传真号码:23281001
     

    4、接待场所:东莞市卫生和计划生育局一楼信访室
     

    接访时间:周一至周五上午8:30-12:00;下午2:00-5:30

     

    医疗纠纷处理途径

     

    1.医患双方自行协商解决。
     

    2.当事人可向市医疗争议专业调解委员会申请人民调解(地址:南城区菊香苑23栋2楼,电话:0769-22252779)。
     

    3.医患双方共同向市医学会医疗事故技术鉴定工作办公室申请医疗事故技术鉴定(地址:南城区袁屋边阜东路132号,电话:22210702)。
     

    4.当事人向卫生行政部门申请处理(申请卫生行政部门处理,须提出书面申请,申请书应载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。受理窗口:信访办;电话:23281077)。
     

    5.当事人可向人民法院提起诉讼。

     
     
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